根据相关法律规定，健身房转卡收取手续费是不合理的。

根据《中国消费者权益保护法》相关的规定：在规定的适应期限内不限制消费次数的12个月的年卡或者三个月的季卡，消费者因居住地变化或者其他客观原因需要转让卡的，经营者必须同意并且不能收取额外费用。消费者遗失了卡并且要求挂失，经营者不可以拒绝。

健身俱乐部让消费者支付转卡手续费的做法，剥夺了对方依法改变或解除合同内容的权利，侵犯了消费者的合法权益。因为，持卡人办理会员卡后，就有享受服务的权利，这其中就包括持卡人把卡转让的权利。健身俱乐部作为义务人，只需按照权利人的要求提供相应的服务。

健身卡可以退卡

根据《中国消费者权益保护法》相关的规定健身卡可以退卡。

《中国消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益的行为。消费者和健身房之间约定的服务不属于特殊商品和服务，应当遵循经营者应当承担包换、包退等责任的规则。

以上内容参考百度百科-中国消费者权益保护法

健身卡办了一次没去过可以退。

消费者在未使用服务前有权要求解除合同并退还服务费用。对于健身卡，消费者未使用任何服务希望退卡时，应查阅合同内容，了解退卡条款。合同若允许退卡或未明确禁止，可依条款要求退款。合同若明确不得退卡，可能需与健身房协商。消费者也可考虑转让健身卡，合同未禁止转让的情况下。能否退还健身卡费用，取决于服务合同的约定。

健身卡的退款政策：

1、退款条件：根据合同条款，消费者在办理健身卡时，应仔细阅读合同中的退款条款，了解在何种情况下可以申请退款，以及需要满足的条件；

2、退款流程：一般情况下，消费者需要向健身中心提出退款申请，并按照健身中心的规定提交相应的退款申请材料，如身份证明、健身卡以及填写的退款申请表等；

3、退款金额：退款金额的计算通常会根据消费者实际使用的服务时间或次数进行扣除，未使用的部分按比例退还，同时可能会有一定的手续费或违约金；

4、法律依据：在退款过程中，消费者可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，保护自己的合法权益，如遇到退款困难，可以寻求消费者协会或法律援助。

综上所述，消费者在未使用健身卡服务前，应首先审查合同条款以确认是否允许退卡或是否有明确的禁止退卡规定，从而决定是否可以直接要求退款、需要与健身房协商或考虑将健身卡转让给他人，最终能否退款取决于合同的具体约定。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

《中华人民共和国民法典》

第四百六十五条

依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。