必须要自己去办理。

凡在本市参加社会保险的城镇职工、退休人员和城乡居民等各类人员，均需申领社会保障卡。尚未参加社会保险的人员，应先到当地社保卡服务窗口办理参保手续，参保后按程序申领社会保障卡。

线上方面：市民可以通过“郑州人社·社保卡”微信公众号、“郑州市民卡”微信公众号、支付宝-城市服务、“郑好办”APP“一件事专区、”办理。

线下方面：郑州市政务服务大厅、各县（市）区社保分局、五县一区的乡镇劳保所、全市村（社区）卫生所、诊室都可以受理社会保障卡申领业务。此外还有156家合作银行网点可以提供社会保障卡申领的即时制卡服务。