老人抚恤金领取流程如下：

1、办理者应于死者死亡后半个月内告知人事处劳资科，在死者死亡后一个月内持死者死亡证明至人事处劳资科领取丧葬抚恤金；

2、办理者办理手续前2天通知人事处劳资科；

3、人事处向财务处预约现金；

4、办理者持死者死亡证明复印件至人事处劳资科办理手续；

5、办理者至财务处领取丧葬抚恤金。

需要的材料：

1、医疗机构出具的死亡证明复印件，或者公安机关出具的注明死广日期的户籍注销证明复印件，或者人民法院宣告死亡的判决书复印件；

2、申请人与死亡职工关系证明；

3、职工遗属的有效身份证明（身份证正、反面复印件或户口簿上记载职工遗属姓名和出生年月的页面复印件）；

4、外省市户籍人员另需携带户籍所在地街道（乡、镇）一级政府所属力事机构或城居保、新农保经办机构出具的电请人牛活来源情况的证明；

5、直系亲属领取抚恤金的申报表。

法律依据：《工伤保险条例》第三十九条

职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：

（一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；

（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定；

（三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。

一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第（一）项、第（二）项规定的待遇。

抚恤金到哪个部门领取

法律分析：办理丧葬费抚恤金需要手续和资料如下：1 、个人办理。死亡证明、户口注销证明、火化证、火化收据、死者身份证、社保卡、死者养老金存折或卡、经办人身份证、经办人与死者关系证明。2 若法定继承人(父母、配偶、子女)与死者的关系在户口注销证明里不能清楚反映的，需提供公安机关开具的直系亲属关系证明，办理时需法定继承人本人带身份证原件办理。

法律依据：《中华人民共和国失业保险条例》 第二十条 失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对在职职工的规定，对其家属一次性发给丧葬补助金和抚恤金。 《工伤保险条例》 第三十九条 职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：(一)丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资;(二)供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定;(三)一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第(一)项、第(二)项规定的待遇。

抚恤金到民政部门领取，办理流程如下：

1、用人单位/死亡员工家属准备材料，填写《市企业参保人员非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金申报表》，提交申请；

2、养老保险窗口审查材料；

3、养老保险窗口受理并核定待遇，开具《市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金待遇决定书》；

4、用人单位/死亡员工家属签收《市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金待遇决定书》，养老保险部门在20个工作日内将支付清单交财务部门并完成支付。

需要的资料：

1、死亡注销证明（死者生前户口所在地派出所出具）；

2、企业退休人员死亡申报表（社保所提供，死亡待遇领取人要与领取人身份证一致，社保所提供的证明必须注明领取待遇者及其死亡者的关系）；

3、火化证（由民政局或殡仪馆提供），非火化区的，由民政办出具非火化区证明；四是领取人的身份证正反面复印件。

法律依据：《工伤保险条例》第三十九条

职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：

（一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；

（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定；

（三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。

一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第（一）项、第（二）项规定的待遇。